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在职场中如何委婉拒绝别人的求助

发表日期:2021-09-11 10:12:48   作者来源:米卓网络   浏览:    
在职场中同事之间相互帮助是非常平常的事,既能提高工作效率也能增进感情,所以有同事寻求帮助的话能帮一定要帮。但有时候同事求助的不是小事,你帮不了或者要用很大的力气来帮,甚至还要因此而背黑锅,这时该拒绝还是得果断拒绝。但是直接拒绝的话又会得罪人,有什么方法可以在不得罪人的情况下委婉的拒绝吗?如何拒绝别人,这在职场沟通中是非常重要的技巧,分享一个四步拒绝法,只要按照步骤操作就能实现礼貌拒绝,对方也不会太怪你。


第一步,表明态度。你要立刻表示你非常愿意帮忙,这件事你一定会尽全力。这样一来对方对你的态度就会非常满意,觉得你尊重这个人,重视和他的交情,对方心里就会很舒适,为下面的步骤打下了情绪基础。

第二步,表明难度。你可以诉苦,把这件事情的客观困难一条条摆出来,让他意识到这件事情对你来说也很有难度,并不是随手就能做成的,你也很为难。

第三步,不大包大揽。你可以表面上答应给他办,但千万不要大包大揽说一定能办成,而是要把风险分散出去。比如:你可以这样说,这个事情很大,光靠我一个人恐怕很难完成,要不我们分头行动再多找几个人商量一下,大家一起使力把事情办好。这样一来对方也不会把希望全放在你的身上。

第四步,丑话说在前头。你可以这么跟他说:这件事我尽力去办,但兄弟我才疏学浅能力有限,还真不一定能帮成,到时候老兄可千万别怪我啊!

通过这四步,只要对方不是太傻就会知道,这件事你不太愿意插手。但是你态度这么好,又给了对方台阶下,对方也不好意思怪你。另外,职场沟通是非常重要的技巧,一家北京猎头公司旗下的资深猎头顾问就表示,要确定一名人才的价值,业务能力非常重要,但像职场沟通、与人相处等等这些基本职场技能也很重要,这值得所有职场人注意。